conditions générales de vente
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Services et tarifs :
Les rendez-vous ont lieu à votre domicile ou en ligne.
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À domicile : Les déplacements se limitent à Nantes dans un périmètre de 30 km du siège. Le tarif annoncé sur la page tarifs du site inclus ces déplacements. Des frais de déplacement sont à rajouter en dehors de ce périmètre: 0,70€/km
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En ligne : Le paiement intégral est requis au moment de la prise de rendez-vous. Un RIB pour le paiement vous sera envoyé.
L'intégralité et détails de mes services sont spécifiés sur la page tarifs. En particulier, pour :
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Forfaits sur mesure : un premier rendez-vous est proposé à un tarif de 70€ (présentiel) ou de 60€ (en ligne), déduit de -50% au forfait. Un acompte de 20% de la valeur du forfait (prenant compte de cette déduction, le cas échéant) vous est demandé avant le premier rendez-vous pour confirmer l’accompagnement. Le reste de la valeur sera payé en maximum 5 paiements et avant la fin de l’année calendrier en cours.
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Massage femme enceinte et soins avec rebozo : Le paiement intégral est requis au moment de la prise de rendez-vous, à minima un acompte de 50 euros. Un RIB pour le paiement vous sera envoyé.
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Bons cadeaux : le bon cadeau est envoyé dès la réception du paiement. Sa validité est de 12 mois à partir du moment où le paiement a été payé.
2. Modalités de paiement :
Chèque, espèces ou virement bancaire
3. Politique d’annulation :
Les annulations doivent être effectuées 48h ouvrées avant la date du rendez-vous.
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Tout rendez-vous non-annulée dans ce délai sera facturé à 50% du tarif.
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Tout rendez-vous non-honorée (sans prévenir) sera facturé dans sa totalité.
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En cas d’annulation due à des circonstances impérieuses, merci de me contacter.
La doula s’engage à honorer ses rendez-vous à l’exception d’une présence à la naissance, qui peut entrainer des annulations de dernière minute. Dans ce cas, la doula informera la famille et le rendez-vous sera reporté dans les semaines suivantes par commun accord.
Sur le métier de doula
Les services de la doula sont strictement non médicaux. L’accompagnement proposé aux parents et aux familles se fait dans le strict respect des monopoles des professions règlementées par le code de la santé publique et notamment celui des sages-femmes et des médecins.
Dès lors, la doula se tient à l’écart de toutes les décisions concernant la prise en charge médicale de la grossesse. Elle n’a aucune compétence pour établir des diagnostics ou faire des prescriptions à but thérapeutique. Elle n’intervient jamais dans les choix des parents et en particulier sur des questions d’ordre médical. Son rôle n’est pas d’orienter leurs décisions sur des questions qui ne relèvent pas de sa compétence. La doula n’est pas non plus compétente pour juger du moment auquel une femme doit se rendre à la maternité pour son accouchement. Les parents doivent sur ce point suivre les conseils qui leur ont été donnés par leur sage-femme, leur médecin ou leur maternité. L’accompagnement proposé par la doula ne se substitue pas au suivi médical de la grossesse recommandé ou à la surveillance de la naissance qui doit être assurée par des professionnels de santé compétents.
La doula peut refuser sa présence si les parents décident finalement de ne pas être suivis médicalement car elle risquerait de voir sa responsabilité engagée.